令和３年度 第１期「介護サービス評価」は、５月６日より受付開始と なります。
締切は６月１３日(日)までとなりまので、アンケート調査実施をご希望の事業所様は、
お忘れなき様、お申し込みください。

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□　重要なお知らせ
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令和３年度より「小規模多機能型居宅介護」を対象サービスとして追加しました。
※当該サービスには「自己評価」がございません。利用者アンケートとしてのみご利用ください。
※当該サービスは情報公表制度における訪問調査の免除申請の対象にはなりません。

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□　「介護サービス評価」とは
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事業所のサービス提供などについて、ご利用者やご家族にアンケート調査を行い、
ご意見を事業所の改善に結びつけるための「利用者評価」と、２００問超の
チェック項目から、事業所の状況を確認する「自己評価」を合わせた
『サービス改善ツール』です。

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□　こんな事業所におススメです
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◆「アンケート等の匿名で利用者（ご家族）の声を聞く仕組みが無い」
◆「利用者（ご家族）からの評価を職員の意欲向上に活かしたい」
◆「外部からサービスの質向上に繋がるヒントを貰いたい」
◆「来年度、情報公表制度における訪問調査を予定している」

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□　「介護サービス評価」の特長・メリット
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◆利用者の本音や改善すべき点がピンポイントでわかる。

◆目標や改善課題を共有することにより、職員の理解や意欲を高めることができる。

◆利用者評価の結果を事業所内に掲示したり、ホームページに掲載することで、
事業所の取り組みを広く、地域住民や介護支援専門員等にアピールできる。

◆情報公表制度の基本情報項目「利用者アンケートの実施」欄に、【あり（実施）】
と記載できる。

◆自己評価とあわせて実施し、その評価結果を公開することで、次年度の
公表調査の対象となった際、免除申請ができる。
※令和４年度調査の対象となる事業所の場合、免除申請には今年度中に
　「利用者評価」を受ける必要があります。
※平成30年度から介護サービス情報公表制度に係る権限の一部が政令指定都市に
　移譲されました。政令指定都市に所在する事業所の方は、免除の要件については、
  各市にご確認ください。

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□　対象のサービス
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訪問介護
訪問入浴介護
訪問看護
訪問リハビリテーション
通所介護
地域密着型通所介護
通所リハビリテーション
短期入所生活介護
短期入所療養介護
福祉用具貸与・特定福祉用具販売
特定施設入居者生活介護
居宅介護支援
介護老人福祉施設
介護老人保健施設
認知症対応型通所介護
小規模多機能型居宅介護

（計　１７サービス）
　※同事業所内で複数のサービスを提供されている場合は、
　　そのサービス毎にご注文いただく必要があります。

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□　実施料金
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◆基本調査一式（30名）

・一般価格　：29,700円（税込）
・振興会会員価格　：27,500円（税込）

◆追加アンケート

1セット（10名）　 ：2,750円（税込）

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□　今後の実施予定
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６月１３日（日）：受付終了
６月上旬　　　：調査票の配布
８月上旬　  ：回答締切
８月下旬  　：報告書の完成

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□　はじめての方
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本サイトにて事業所情報登録後、ログインして利用者評価をお申込みください。

◆以前に利用者評価を実施している方

・事業所登録の必要はありません。すでにご登録済みのパスワードを使って
ログインできます。ログイン後、利用者評価をお申し込みください。
※パスワードをお忘れの場合について。
　ログイン画面からパスワード再設定へお進みください。
　　登録メールアドレスへ認証コードが送信されます。
　　登録メールアドレスが不明の場合、事務局（045-227-5692）へご連絡ください。