2019年度 第2期「介護サービス評価」は、ただ今、お申込み受付中と なります。
締切は9月5日(木)までとなりまので、アンケート調査実施をご希望の事業所様は、
お忘れなき様、お申し込みください。

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□　重要なお知らせ
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「介護サービス評価」は令和元年度第３期より消費税増税に伴う受審料増額を
予定しております。９月５日（木）までにお申込みいただければ従来の受審料
でご利用いただけます。

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□　「介護サービス評価」とは
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事業所のサービス提供などについて、ご利用者やご家族にアンケート調査を行い、
ご意見を事業所の改善に結びつけるための「利用者評価」と、約２００問の
チェック項目から、事業所の状況を確認する「自己評価」を合わせた
『サービス改善ツール』です。

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□　こんな事業所におススメです
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◆「アンケート等の匿名で利用者（ご家族）の声を聞く仕組みが無い」
◆「利用者（ご家族）からの評価を職員の意欲向上に活かしたい」
◆「外部からサービスの質向上に繋がるヒントを貰いたい」
◆「来年度、情報公表制度における訪問調査を予定している」

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□　「介護サービス評価」の特長・メリット
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◆利用者の本音や改善すべき点がピンポイントでわかる。

◆目標や改善課題を共有することにより、職員の理解や意欲を高めることができる。

◆利用者評価の結果を事業所内に掲示したり、ホームページに掲載することで、
事業所の取り組みを広く、地域住民や介護支援専門員等にアピールできる。

◆情報公表制度の基本情報項目「利用者アンケートの実施」欄に、【あり（実施）】
と記載できる。

◆自己評価とあわせて実施し、その評価結果を公開することで、次年度の
公表調査の対象となった際、免除申請ができる。
※令和2年度調査の対象となる事業所の場合、免除申請には今年度中に
　「利用者評価」を受ける必要があります。
※平成30年度から介護サービス情報公表制度に係る権限の一部が政令指定都市に
　移譲されました。政令指定都市に所在する事業所の方は、免除の要件については、
  各市にご確認ください。

◆事業所様の活用事例はこちら
　http://hyouka.kanafuku.jp/index.php/jirei
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□　対象のサービス
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訪問介護
訪問入浴介護
訪問看護
通所介護
地域密着型通所介護
通所リハビリテーション
福祉用具貸与・特定福祉用具販売
特定施設入居者生活介護
居宅介護支援
介護老人福祉施設
介護老人保健施設
認知症対応型通所介護
（計　13サービス）
　※同事業所内で複数のサービスを提供されている場合は、
　　そのサービス毎にご注文いただく必要があります。

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□　実施料金
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◆基本調査一式（30名）

・一般価格　：29,160円（税込）
・振興会会員価格　：27,000円（税込）

◆追加アンケート

1セット（10名）　 ：2,160円（税込）

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□　今後の実施予定
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９月５日（木）：受付終了
９月下旬　　　：調査票の配布
１０月下旬　  ：回答締切
１１月下旬  　：報告書の完成

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□　はじめての方
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「かなふく評価ガイド」にアクセスし、事業所情報登録後、ログインして
利用者評価をお申込みください。

◆以前に利用者評価を実施している方

・事業所登録の必要はありません。すでにご登録済みのパスワードを使って
ログインできます。ログイン後、利用者評価をお申し込みください。
※パスワードをお忘れの場合について。
　ログイン画面からパスワード再設定へお進みください。
　　登録メールアドレスへ認証コードが送信されます。
　　登録メールアドレスが不明の場合、事務局（045-227-5692）へご連絡ください。