介護サービス評価を活用するためのツール

改善様式1(Excel)【利用者満足度検討会議記録】

 ※利用者評価の結果検討会議用の様式です。評価結果から気になる点をピックアップしていきます。

改善様式2(Excel)【課題の要因分析シート】

※様式1で選んだ課題について、「すぐにできる事」「すぐにはできない事」「自分たちで実施する事」「組織として対応する事」に振り分けて整理します。

改善様式3(Excel)【介護サービス改善計画書】

※様式2からいくつかの課題をピックアップし、具体的な改善計画を作り、実行に移します。

参考様式2(Word)【利用者満足度アンケートの協力について】

※アンケート配布時の依頼文としてご利用ください